Что в него входит?

  • отработка лексического минимума (слова и выражения, которые обязан знать любой бортпроводник);
  • ознакомление со всеми терминами, связанными с полетом и судном;
  • проигрывание типичных диалогов стюард – пассажир, доведение до автоматизма;
  • способы решения типичных конфликтов, которые возникают на борту, на английском языку (пример:  запрет о курении и ссылка на соответствующий закон, запрет на распитие алкогольных напитков и ссылка на закон и пр.)